Polityka zwrotów
Jak to działa?
Chcemy zapewnić, że jesteś w pełni zadowolony z zakupów w Comfylife. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, chętnie zaoferujemy Ci możliwość jego zwrotu.
Zwrot towaru powinien być możliwie w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty muszą zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Po zatwierdzeniu masz 7 dni na wysłanie produktu.
Koszt zwrotu ponosi kupujący.
1. Zarejestrować
O zwrocie można poinformować tylko w ciągu pierwszych 14 dni od otrzymania zamówienia. Co należy wymienić w e-mailu: – Powód – Numer zamówienia – Imię i nazwisko/dane adresowe zgodnie z zamówieniem. Prosimy o zapewnienie, że produkt zostanie zwrócony w stanie oryginalnym/w oryginalnym opakowaniu.
Zgłoszenie zwrotu: help@comfylife-pl.com
2. Oryginalne opakowanie
Zapakuj swoje towary. Nie zapomnij usunąć lub zakryć starej etykiety wysyłkowej. Instrukcja:
Zapakuj przesyłkę dokładnie w taki sam sposób, w jaki ją Pan/Pani otrzymał(a).
Proszę upewnić się, że opakowanie zabezpiecza przesyłkę przed uszkodzeniem podczas transportu do Comfylife.
Proszę wydrukować list przewozowy i dołączyć go do zwrotu.
Naklej nową etykietę zwrotną na starą etykietę wysyłkową.
3. Wysyłać
Zanieś przesyłkę do oddziału pocztowego. Prosimy zachować paragon fiskalny do momentu przetworzenia Twojego zwrotu. Jesteś odpowiedzialny za wysyłkę i za to, aby przesyłka zwrotna dotarła do nas prawidłowo! Nie możemy ponosić odpowiedzialności, jeśli Twoja przesyłka nie jest prawidłowo zarejestrowana i do nas nie dotrze.
Pełny adres zwrotny (wysyłka dopiero po zatwierdzeniu)
Wygodne życie
Nazwa: PATAC GMBH-LY-FXGJ
Adres: Halskestraße 22-26, Halle A4+A5
Miasto: Ratingen
Kraj związkowy: Nadrenia Północna-Westfalia (NRW)
Kod pocztowy: 40880
Kraj: Niemcy
4. Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu Twojego zwrotu sprawdzimy produkty pod kątem ewentualnych uszkodzeń i/lub śladów użytkowania. Jeśli wszystko będzie w porządku, zwrócimy Ci cenę zakupu w ciągu 5 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
Uwaga: Ostrożnie zapakuj przedmiot, najlepiej w oryginalne opakowanie. Upewnij się, że przesyłka jest właściwie zapakowana i zabezpieczona. Masz prawny obowiązek obchodzić się z produktem ostrożnie, aby uniknąć uszkodzeń. Comfylife zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego opakowania. Oznacza to, że w przypadku uszkodzenia produktu zmuszeni jesteśmy doliczyć dodatkowe koszty. Jeśli masz pytania dotyczące naszych warunków zwrotu, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy!